江阴万康医疗科技有限公司

售后服务


                    售后服务方案

 

公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品,合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责的向您郑重承诺如下:

1、 我公司出售的硬质线圈保修期为二年;柔性线圈保修期为一年。保修期内免费维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外

2、 我公司在货到5天内派工程技术人员到达现场,在买方技术人员在场的情况下开箱清点货物,组织安装、调试,并承担因此发生的一切费用; 提供全面的操作和维修技术培训,保证使用人员正常操作设备的各种功能;免费提供使用手册。

3、 故障报修时,工程师在收到报修起24小时内做出响应; 在接到报修并且故障线圈抵达我公司后,我公司保证在5个工作日内完成维修并寄出给用户

4、 产品送回卖方时由买方承担风险,维修或替换零部件后的产品将由卖方寄送到买方指定的地点

5、 用户可以通过售后电话咨询,电话:0510-81602320

6、 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家使用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

7、 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

a) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

b) 由于操作不当而造成的故障或损坏

c) 由于对产品的拆解、改造、组装而发生的故障或损坏。

8、 超过保修期,我公司提供终身维修服务

 

                               江阴万康医疗科技有限公司

                               江苏省江阴市东盛西路6A7-2

                                电话:0510-81602320

                                Emailinfo@magtron-inc.com


地址:江苏省江阴市东盛西路6号扬子江生物医药加速器A7-2
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